تبدیل بازدیدکننده سایت به مشتری

در گذشته زمانی یک فروشنده را کاسب می نامیدند که بتواند از یک فردی که قصد خرید ندارد یک مشتری خوب بسازد. امروزه با استقبال عموم از اینترنت و حضور بازاریابان در این فضا ، اهمیت تبدیل یک بازدید کننده از سایت به مشتری به همان میزان گذشته افزایش یافته و مهم است.

در اینجا به بررسی عواملی که می تواند یک بازدید کننده و کاربر را به مشتری تبدیل کند می پردازیم:

1-استفاده از بنر های تبلیغاتی در سایت های مختلف و پر بازدید که براساس اصول حرفه ای این بنرها طراحی شده باشند.

2-ایجاد احساسی مبنی بر اینکه کاربر باید فورا کلیک کند.

3-ارائه یک دلیل مناسب در لینکی که در سایت های مختلف گذاشته ایم تا کاربر را مجاب کند که کلیک کند.

4-اهمیت صفحات فرود یا landing page : اولین صفحه ای که کاربر بعد از کلیک روی لینک ، وارد آن می شود باید ظاهری داشته باشد که کاربر را در سایت نگه دارد.

5-روشی که برای ثبت نام و عضویت در سایت قرار داده ایم باید آسان و عامه پسند باشد تا کاربر از سایت خارج نشود.

6-حذف لینک ها و پیام هایی از سایت که تمرکز کاربر را بهم می زند.

7-استفاده از محتوای قابل فهم ،کوتاه ، واضح و با کیفیت

8-استفاده از جملاتی که ترغیب کننده ی مشتری هستند و بر پایه اصول روانشناختی نوشته شده اند.

9-خودتان را به جای مشتری بگذارید و ببینید چه چیزی مورد نیاز اوست و انتظاراتش را برآورده می کند.

10-سرعت سایت خود را بالا ببرید تا مشتری را کلافه نکند.

11-جلب اعتماد مشتری

12-دریافت اطلاعات مشتری برای ایجاد امکان ارتباطات بیشتر در آینده

13-استفاده از روش هایی مثل ارسال ایمیل که مشتری را از آخرین تغیرات شما آگاه می کند.

14-پرسیدن سوال هایی از بازدیدکننده که به شما کمک می کند پی ببرید درست گام برمیدارید یا خیر. برای مثال هدف شان از بازدید چیست؟ انتظاراتشان از صفحه ای که در آن هستند چه چیزی است؟...

رعایت موراد فوق و موارد این چنینی کمک می کند تا تعداد بیشتری از بازدید کنندگان را به مشتری تبدیل کنیم.