ایجاد یک بعد سفارشی در گوگل آنالیتیک

واحد 2: تنظیم گرداوری داده و پیکربندی داده ها

درس3: ایجاد Dimensions بعد سفارشی مخصوص خود 

چگونه یک بعد یا Dimensions سفارشی ایجاد کنیم

مقدمه

بعد سفارشی (Custom dimensions) شبیه بعد پیشفرض است به جز اینکه میتوانید نوع و مقدار آنها را تعیین کنید. اینکار به شما کمک میکند که اطلاعات را بصورت اختصاصی برای تجارت خود گرداوری کنید. این کار میتوانید توانایی گزارشات شما را بشدت افزایش دهد زیرا که به شما امکان گزارش گیری با توجه به شخصیت و رفتار کاربران سایت خود میتوانید در گوگل آنالیتیک گزارشات را گرداوری کنید.

شما داده ها را برای بعد سفارشی یا  Custom Dimension  بوسیله کد ردگیری جاوا که به صفحات نسبت داده شده است گرداوری میکنید . وقتی که کاربر به صفحه ای وارد میشود و یا عمگر خاصی را فعال می کند بعد سفارشی داده ها را ضبط و آنها را با پارامتر های جدیدی که به آن متصل شده است به hit ارسال می کند. شما میتوانید در گزرشات خود از ابعاد سفارشی استفاده کنید.

برای مثال فروشگاه کالای گوگل میتواند از یک بعد سفارشی یا Custom Dimension برای گرداوری اینکه کدام مشتریان خرده فروشی کارمندان گوگل هستند استفاده کند . برای اینکار فروشگاه یک آدرس خاص برای کارمندان برای کلیک روی آن و مشخص هویت آنها بکار میبرد و به این ترتیب کارمندان میتوانند از تخفیفات ویژه ای برخوردار باشند.

نصب

برای نصب یک بعد سفارشی Custom Dimension به قسمت ادمین وارد شوید. و Property که قصد دارید بعد سفارشی به آن اعمال شود انتخاب کنید. بعد روی گزینه Custom Definitions کلیک کنید و گزینه Custom Dimension را انتخاب کرده و سپس New Custom Dimension را برگزینید تا بعد جدیدی ایجاد شود.

در قسمت بعد نام این بعد جدید را مشخص کنید سعی کنید نام آن حوزه فعالیتش را مشخص کند. هر بعد میتواند حوزه های "hit” “product,” “session,” یا “user.” را شامل میشود که بر اساس اینکه میخواهید دسته بندی اندازه گیری داده های شما چه وسعتی را شامل شود انتخاب خواهد گردید.

برای مثال، اگر شما بخواهید که بعد ایجاد شده شامل هر زمانی که کاربر وارد صفحه خاصی میشود باشد. و یا فقط شامل یک فعالیت خاص کاربران در سایت باشد شما باید حوزه آن را در سطح hit-level تنظیم کنید . اگر میخواهید که بعد ادههای مخصوص کالای خاصی را گرداوری و گروه بندی کند شما باید حوزه آن را در سطح product-level تنظیم کنید. اگر بعد داده ها را مدت زمان یک session برای یک کاربر خاص مرتب می کند حوضه آن user-level خواهد بود .

مانند بعد و معیار های استاندارد standard dimensions and metrics ، بعد سفارشی و معیارها میتوانند تنها با ابعاد و معیار های جفت بشوند که از همان حوزه باشند . از آنجا که فروشگاه کالا در گوگل میخواهد بداند که کاربران کارمندانش هستند یا نه . عاقلانه است که حوزه خود را برای بعد سفارشی روی user تنظیم کند.

نکته : کادر تائید پیشفرض برای فعال کردن بعد را میتواندی غیر فعال کنید با برداشتن تیک از روی این قسمت این گزینه غیر فعال میشود. هر بعد سفارشی یا Custom Dimension که در حال حاضر داده هایی را گرداوری و پردازش می کند در یک گزارش نشان داده میشود. اما داده ای بس از غیر فعال کردن بعد گرداوری نخواهد شد. برای ذخیره بعد سفارشی Custom Dimension روی گزینه Create کلیک کنید.

وقتی که شما برای اولین بار یک بعد سفارشی ایجاد میکنید . شما به صفحه ای که کد جاوا اسکریپت در صفحه آن نمایش داده میشود برده خواهید شد کد را کپی و روی Done کلیک کنید.

شما پس از آن به یک صفحه که در ان میتوانید تمام بعد های سفارشی که برای آن property ایجاد کرده اید را ببینید. نکته: مانند اهداف ، گوگل آنالیتیک یک ایندکس (یک عدد خاص) به هر بعد سفارشی هنگام ایجاد آن خواهد داد. شما نمیتوانید این عدد ایندکس را تغییر دهید این عدد بر اساس سلسله مراتب ایجاد این ابعاد به آنها داده خواهد شد.

بعد از اینکه شما بعد سفارشی یا Custom Dimension را ایجاد کردید شما باید جاوااسکریپت کد رهگیری را پیاده سازی کنید. شما این کد را از آنالیتیک به کد های سایت خود کپی خواهید کرد . تا داده های سفارشی را گرداوری کند. تجارت های مختلف اینکار را با شیوه های مختلفی انجام خواهند داد و این شیوه ها به متد ها و روش های آنها برای گرداوری داده ها و نوع داده های که میخواهند گرداوری کنند بستگی خواهد داشت. گوگل تگ منیجر برای اینکار گزینه خیلی خوبی است و به شما کمک میکند که مدیریت کد رهگیری ابعاد سفارشی را ساده تر انجام دهید.

فروشگاه کالای گوگل از جاوا اسکریپت برای ردگیری کارمندانی که از طریق لینک تخفیف به سایت آمده اند استفاده خواهد کرد. اگر کارمندان وارد این لینک شوند کد ایجاد شده مقدار کارمند را برای صفحه به کد ردگیری بعد سفارشی ارسال خواهد کرد. اگر یک کاربر به وبسایت وارد شود بدون اینکه به لینک مشخص شده برود مقدار retail-customer یا مشتری خرده فروشی به بعد سفارشی ارسال میگردد.

کد ردگیری بعد سفارشی مقادیر این کد ها جاوا اسکریپت را گرداوری خواهد کرد و داده های این بعد را به hit نمایش صفحه یا pageview متصل خواهد کرد که کاربر با نخستین ورود خود به صفحه باعث ایجاد آن شده است بعد 1 dimension1 به شماره ایندکسی اشاره دارد که بعد سفارشی در گوگل آنالیتیک ایجاد کرده است. متغییر وضعیت کاربر مانند userStatus در واقع چیزی است که  کد جاوا استکریپت سفارشی هنگام عبور از بعد سفارشی برای استفاده در گزارش گرداوری می کند.

وقتیکه جاوااسکریپت دادهای کاربرانی که از لینک تخفیف وارد شده اند و کاربران عادی را گرداوری کرد. این اطلاعات جمعیت آن ایندکس و مقدار متغییر را با  وضعیت کاربر رانشان میدهد .

وقتی که hit به گوگل آنالیتیک میرسد آنالیتیک داده ها را در یک بعد سفارشی پردازش خواهد کرد.این داده ها به گزارشها اعمال خواهند شد تا کاربران و کارمندان از نظر رفتار باهم مقایسه شوند.

استفاده از بعد سفارشی در گزارش خود

شما میتوانید بعد سفارشی را مانند یک بعد ثانویه در گزارش استاندارد و یا بعنوان یک بعد اولیه در یک گزارش سفارشی (در آموزش های بعدی درباره آن بحث خواهیم کرد.) استفاده کنید. برای مثال اگر فروشگاه کالای گوگل بخواهد که کالاهایی را ببیند که  بیشترین طرفدار را در بین کارمندان و مشتریان خرده فروشی داشته اند میتوانیم گزارش عملکرد محصول را در زیر تعاملات در فروشگاه آنلاین بازکرده و بعد ثانویه را به آن اضافه کنیم . یعنی بعد طبقه بندی کاربر را به گزارش عملکرد محصول اضافه کنیم.   

نکته : شما قادر به اعمال بعد سفارشی به داده هایی که قبلا گرداوری کرده اید نخواهید بود. بعد سفارشی تنها بعد از ایجاد شدن داده ها را تحت تاثیر قرار خواهد داد و داده های قبلی هیچ تغییری نخواهند کرد در واقع گوگل آنالیتیک به شما اجازه تغییر در داده هایی را که ذخیره کرده است را نمی دهد. در حال حاضر کاربران گوگل آنالیتیک میتوانند بش از 20 بعد سفارشی ایجاد کنند وکاربران آنالیتیک 360 میتوانند بیش از 200 بعد سفارشی ایجاد کنند .