تجارت الکترونیک در ساخت فروشگاه آنلاین

تجارت الکترونیک در ساخت فروشگاه آنلاین

e-Commerce یا همان تجارت الکترونیک یک متد تجارت روز است که سازمان های تجاری به آن نیاز دارند.

این منبع قصد دارد به سادگی اصول تجارت الکترونیک را به شما بیاموزید.

مخاطبان

این مقاله برای مخاطبان تازه کار تهیه شده است تا از سطح مقدماتی تا پیشرفته مفاهیم تجارت الکترونیک را به آنها آموزش دهد.

پیشنیاز ها :

در این مقالات با توجه به اینکه ما سطح دانش قبلی مخاطبان خود را نمی دانیم پیش از شروع مثال های تجارت الکترونیک مقولاتی مانند بازار، خریدار ، فروشنده و تبلیغات و بازاریابی سنتی را توضیح خواهیم داد.

بررسی اجمالی تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک یک متد جدید تجارت است که برای سازمان ها تجاری بکار میآید و فروشنگان و خریداران با کمک آن  از هزینه های خود میکاهند و محصولات و خدمات با کیفیت تری دریافت می کنند. و این خدمات با سرعت بیشتر در اختیار خریداران آن قرار می گیرید.تجارت الکترونیک به معاملات بدون نیاز به کاغذی گفته میشود که از راهکار های زیر سود میبرد.

تبادل الکترونیکی داده ها یا EDI

تبادل ایمیل e-mail

بولتن های الکترونیک

انتقال وجوه الکترونیکی EFT

سایر تکنولوژی های وابسته به اینترنت

امکانات

تجارت الکترونیک امکانات زیر را محیا خواهد کرد

پرداخت بدون پول نقد: تجارت الکترونیک استفاده از کارهای اعتباری ، کارهای هوشمند، کارتهای تخفیف ، و همچنین انتقال مجازی پول از طریق بانک و سایر روش های الکترونیکی پرداخت را ممکن کرده است.

قابلیت دسترسی بصورت 24 ساعته و 7 روز هفته که به صورت 24x7 نمایش داده میشود. تجارت الکترونیک با آتوماتیک کردن کسب و کار و خدمات شرکت ها امکان بهره مندی مشتریان از این خدمات را بصورت 24x7 محیا کرده است.

تبلیغات و بازاریابی: تجارت الکترونیک میزان دیده شدن تبلیغات کالاها و خدمات را برای تجارت های مختلف افزایش داده است. اینکار به بهتر شدن مدیریت بازاریابی کالا ها و خدمات کمک می کند.

بهبود میزان فروش: استفاده از تجارت الکترونیک میتواند سفارش کالا را در هر زمان و مکانی بدون نیاز به حضور انسانی ممکن می کند. به این ترتیب وابستگی به خرید یک محصول کاهش و ترغیب برای خرید عمده بیشتر میشود.

پشتیبانی: تجارت الکترونیک روش های برای بهتر شدن فروش و ارسال محصولات برای بهتر شدن سرویس دهی به مشتریان را پیشنهاد می کند.

مدیریت موجودی: استفاده از تجارت الکترونیک امکان اتوماتیک شدن مدیریت موجودی را فراهم می کند. گزارشات به محض درخواست آماده ارائه هستند . مدیریت موجودی کالاها به این ترتیب بسیار ساده تر شده و حفظ آن ساده تر میگردد.

بهبود ارتباطات : تجارت الکترونیک ارتباط سریعتر ، کارامد تر ، مطمئن تری را با مشتریان و شرکا ممکن می کند.

تجارت الکترونیک بر علیه تجارت سنتی

چگونه از اطلاعات این درس در ساخت یک فروشگاه آنلاین در ایران استفاده کنیم.

1. در ایران خریداران و فروشندگان همچنان علایق سنتی خود را حفظ کرده اند و ایجاد یک تجارت الکترونیک بدون وابستگی به تعاملات انسانی میتواند خطرناک باشد بنابراین امکان ارتباط انسانی را در سایت خود به حداکثر برسانید تا مشتری بتواند همان حس و حال خرید سنتی را از سایت بدست آورد.
2. افزودن ماژول های پرسش و پاسخ و گفتگوی زنده به سایت میتواند در ایران بسیار موثر باشد.
3. رقابت ناعادلانه در ایران بدلیل خلا های قانونی زیاد هستند یک شرکت چینی در سایت علی بابا براحتی عکس و قیمت کالایش را برای فروش در سراسر جهان میگذارد ولی بدلیل نبودن قوانین درست کپی رایت و هزینه های غیر معقول کپی رایت های موجود باعث شده است که عملا بسیاری از اصناف از قرار دادن تصویر و قیمت محصول در سایت خود داری کنند که عملا تجارت الکترونیک را غیر ممکن می کند.  راهکار این قضیه اتصال شیوه های سنتی به شیوه های مدرن است . مثلا دادن کلمه عبور به مشتریان قبلی خود.
4. بیشتر شرکت های ارائه دهنده وبسایت با خدمات گوگل آشنایی ندارند از آنها بخواهید که تمام صفحات سایت شما را به گزارش های گوگل وصل کرده و به شما اکانت با دسترسی مشاهده بدهند تا بتوانید میزان مراجعه به سایت ، نحوه حرکت در سایت ، میزان خرید ، میزان تعامل با سایت ، صفحه های دارای مشکل محتوا، سرعت پایین لود شدن فیلم ها و غیره را بصورت گزارشی دریافت کنید. و بر اساس آن صفحات خود را اصلاح نمایید. راهنمای استفاده از این کد ها در مقالات بهینه سازی سایت سارگون موجود است.

در آموزش های بعدی به موارد بیشتری در زمینه تجارت الکترونیک خواهیم پرداخت.