تجارت الکترونیک و سیاست فروش

تجارت الکترونیک: چگونگی سیاست گذاری یک فروشگاه

در مقاله ی تجارت الکترونیک جایگاه خریدار و فروشنده اشاره کردیم که امروزه این فقط عرضه کنندگان کالا و خدمات در اینترنت نیستند که درآمد بالای بدست می آورند بلکه سایت های که ظاهرا هیچ ارتباطی با تجارت ندارند سالانه میلیاردها دلار درآمد تبلیغاتی دارند. و این نکته باعث میشود که کسانی که تازه قصد شروع یک کسب و کار را دارند از خود بپرسند کدام مدل کم هزینه تر ، راحتر تر و سود ده تر است . برای اینکه این سوال را پاسخ بدهیم می توانیم مدلهای ممکن برای یک سایت را معرفی کنیم و مجموعه ای شبیه کتاب معرف 36 وضعیت نمایشی در اختیارتان قرار دهیم ولی همانطور که آن کتاب به یک کارگردان و یا یک نویسنده تازه کار راهکار شروع نخواهد داد این لیست بلند بالای ما هم جز بالا بردن مصرف قهوه در خانه شما کار دیگری نخواهد کرد. پس اجازه دهید قبل از کسل کردن شما با این لیست طولانی کمی واقعگرایانه و حرفه ای خود موضوع را بررسی کنیم تا بعد بتوانیم از این لیست بلند بالا برای تصمیم گیری واقعی بهره ببریم.

شما مبلغی سرمایه در اختیار دارید. آیا با آن یک فروشگاه راه اندازی می کنید. یک اتوموبیل میخرید و مسافر کشی می کنید، آن را در بانک یا بورس اوراق بها دار پس انداز می کنید. کدام یک سود بیشتری دارد . شما جواب را نمی دانید. کاسب ها از وضعیت بازار می نالند ولی ماشین و خانه لوکس دارند. صاحبان سرمایه در بانک ها اغلب در مسافرت هستند آنها تقیدی به ماندن در یک محدوده مکانی برای ثروتمند تر شدن ندارند. آنها از زندگی لذت میبرند و در عین حال پولدارتر هم میشوند. صاحبان خودرو از بالا بودن هزینه های مصرفی گله منداند و مدام اعلام می کنند که کار باماشین صرفه ی اقتصادی ندارد. ولی هرگز خودروی خود را برای فروش نمی گذارند مگر به قیمت هایی بالا تر از عرف آن خودرو و همین نشانه ی بالا بودن سود اینکار دارد. ولی یک نفر تازه کار چرا باید ریسک خرید کالا ، انبار داری و فروش را برای سود کردن به خود تحمیل کند.

مزیت های فروش در چیست؟ آیا در سود بیشتر؟

یک فروشگاه در ماه حدود یک سوم تا یک چهارم کل هزینه ای را که برای آن شده است برمیگرداند که قسمتی از این پول صرف هزینه های خود فروشگاه مثل اجاره خواهد شد. یک اتوموبیل بعد از 10 سال کاملا اسقاطی محسوب می شود و بهتراست که تعویض شود زیرا دیگر خرجش زیاد شده است. سهام ها و بانکها بر اساس مصوبات دولت و بانک مرکزی عمل میکنند سال آینده شما ممکن است ناگهان با یک افت شدید سود روبرو شوید و این ریسک سرمایه گذاری را برای جایی که از اول هدف سرمایه گذاری در آن حاشیه امن و سود کم بود را بالاتر از حد معقول برای سود این قسم اصناف میرساند.

برای انتخاب باید یک راهکار ساده در نظر بگیرید ، یک : تخصص شما چیست؟ برقکار ، نجار ، راننده، فروشنده ،

آیا لازم است که آزمون استعداد شغلی بدهید. اگر لازم است حتما اینکار را بکنید. به ناخود آگاه خود اعتماد کنید دوست دارید در چه کاری مشغول شوید . آیا هرگز برای تفریح و سرگرمی آن کار را کرده اید . آیا اگر از کارتان درامدی حاصل نشود بعنوان یک سرگرمی از آن لذت میبرید! اگر یک میلیارد دلار پول بشما بدهم در چه کاری مشغول میشوید. اگر استعداد شما بی اندازه بود کدام شغل را انتخاب می کردید. اگر پاسختان دبیری و یا چیزهایی خارج از فروش است شما هنوز هم میتوانید در بازار اینترنتی وارد شوید ولی باید همان چیزی را بفروشید که خود دوست دارید اگر دوست دارید معلم شوید کافی است که علم بفروشید. اگر دوست دارید که مهندس شوید کافیست که محاسبات و کارهای انتجام شده ی خود را بفروشید. به این ترتیب شما یک گام جلو هستید.

مرحله بعد برای انجام اینکار چه قدر باید هزینه کنم ، یک سایت اینترنتی از 200 هزار تومان تا 100 میلیون تومان و حتی بالاتر می تواند قیمت داشته باشد. شرکت طراحی سایت سارگون با قیمت های کاملا مقرون به صرفه برای مشتریانش سایت طراحی می کند. تمام سایت ها با نرم افزار تخصصی طراحی سایت برنامه نویسی میشوند و از امنیت و سرعت عمل بالایی برخوردارند. برای داشتن یک نرم افزار تخصصی در سایت خود برای حوضه فعالیتان هم میتوانید از بین پکیج ها پکیج دلخواه رو انتخاب کنید و یا از خود وبسایت استفاده کنید و هزینه ها را بعدا انجام دهید.
حالا که این دو مورد را میدانید میتوانیم به راحتی در باره انواع سایت های اینترنتی که میشود به نحوی از آنها پول بدست آورد صحبت خواهیم کرد.

• مدل اول: فروشگاه اینترنتی است. در این مدل شما دقیقا یک فروشگاه را در اینترنت پایه گذاری میکنید و فروشنده های واقعی در شرکت خود استخدام میکنید که هنگام مراجعه مشتری به سایت از او سوالاتی کرده و او را ترغیب به خرید بیشتر و بیشتر می کنند.
• مدل دوم: این است که خود سایت شما محصولی برای فروش ندارد بلکه محصولات سایر شرکت های را می فروشد این روش از نظر تامین کیفیت و خدمات برای مشتریان کار سختی است از آنجا که تولید کننده ها متفرق هستند متحدالشکل کردن سیاست فروش کار سختی خواهد بود.
• مدل سوم : فروش کالا ها ی تولید شده و یا خریداری شده در وبسایت به صورت حراج.
• مدل چهارم: تامین نیاز های بینندگان و مخاطبان سایت از شیر مرغ تا جان ادمی زاد.در این سایتها میتوان از یک بازی رایگان تا اخبار و دانلود موسیقی و تالار های اجتماعی رو دید این سایت ها رسما جزء سایت های فروشگاهی محسوب نمی شن ولی درامد تبلیغاتی بالایی دارند.

سایت های که صرفا کار واسطه گری میکنند : شما قیمت و نوع محصول مورد نظر رو به سایت میدید سایت فروشنده رو برات پیدا میکنه و حق معامله میگیریه.

یک سری از سایت ها هم هستند که برای رقابت قیمتی با سایت های دیگه از روشهای جالبی مثل سفارش تمام کالاهای مثل هم بصورت یکجا و سرشکن کردن هزینه حمل بین کاربران استفاده می کنند.

سایت هایی که به روش های عهد دایناسوری کالا میفروشند و شما باید معامله پایاپای انجام بدید ، در این سایت ها معامله ی کالا با کالا صورت میگیره.

سایت های که خدمات تجاری سایت های دیگر را بیمه می کنند یا کار هایی از این قبیل . این قبیل سایت ها برای رسیدن به شهرت و محبوبیت نیاز به یک تیم حرفه ای دارند.

برای اینکه سایت خودمون رو راه اندازی کنیم باید همون مسیری رو بریم که در ایجاد یک تجارت سنتی میریم.

اول اسم کسب و کارمون رو انتخاب کنیم. اسم گذاشتن برای مغازه کار راحتیه هر چی دوستداری میذاری برای سایت کار آسونی نیست برای اینکه ممکنه اسمی که دوست داری قبلا گرفته شده باشه برای همین باید کلی بین اسم های مدنظرت بالاو پایین کنید تا به اسم دلخواهتون برسید. برای انتخاب اسم با یه شرکت حرفه ای صحبت کنید. بسیاری از شرکت های طراحی سایت در زمینه ی رایانه و کد نویسی نابغه هستند ولی وقتی پای تجارت و کسب و کار میرسه ممکنه دچار مشکل بشن. مثلا یک وبسایت خیلی معروف بنام maktabkhoneh رو در نظر بگیرید شما ممکنه حداقل به سه حالت مختلف این اسم رو تایپ کنید و این یعنی یا باید هزینه ی اضافه بابت خرید همه این حالت های مختلف کرد و همه رو بی استفاده گذاشت یا اینکه هر هزینه ی تبلیغی برای این سایت ممکنه با این مشکل روبرو بشه که پول تبلیغ رو مابدیم مشتری ها با یه اشتباه تایپی سر از سایت رقیب ما در بیارن انتخاب اسم برای سایت مهم ترین بخش یه سایت است . این قسمت رو جدی بگیرید.

دامنه های زیادی وجود داره و هر کدوم برای کاری استفاده میشه ولی پیشنهاد من دامنه comوIR است. دامنه comبا کنترل و اینتر خودبخود نوشته میشه و دامنه ی IR اولین دامنه ای که بعد از کام به ذهن مخاطب خطور می کنه. مثلا اگر شما پسوند سایت سنجش رو ندونید انتخاب دامنه Org حداقل سومین انتخاب شما خواهد بود .

اما کاربران سایت شما باید بتوانند براحتی سایت شما را بیابند از آن استفاده کنند. برای اینکار باید چند راه کار ساده در نظر گرفت اول راهکار های طراحی سایت خود را بر اساس طراحی روز انجام دهید.

دوم اینکه صبور باشید دیر رسیدن بهتر از هرگز نرسیدن است . بسیاری از کلک های معمول در ایران توسط گوگل شناسایی شده و بزودی با سایت های متخلف برخورد می کند. 

سیستم پنگون کنترل می کند که کاربران از کجا و چه مدت در سایت شما حضور دارند اگر یک شبه 900 لینک شما از یک یا دو سایت مشخص توسط کاربران به مدت یک دهم ثانیه باز میشود و بلافاصله بسته میشود.
شما ممکن است به سرعت به رتبه بالا در رنکینگ گوگل و یا الکسا برسید. ولی به محض اینکه الگوریتم پنگوئن تکرار غیرعادی این رفتار رو تائید کرد دیگر باید با سایت خود برای همیشه خداحافظی کنید. اگر این سایت را یک شرکت حرفه ای نوشته بهتر است مطمئن شوید از همان نام قبلی برای نام ناشر و یا نام نویسنده استفاده نکنید.
گوگل حتی ممکن است سایر استفاده کنندگان از خدمات آن شرکت را هم مجازات کند. بسیار با احتیاط و درست حرکت کنید.

نکته : در فضاهای مجازی شما امکان داد و ستد بدون احراز حویت را دارید ولی یک سوال چرا ؟ تنها تبهکاران از احراز حویت خود هراس دارند . تردد در این سایت ها با حساب کاربری گوگل ممکن است شما را دچار مشکل کنید.

نکته : از انجمن ها در سایت برای تبلیغ خود استفاده کنید. انجمن ها در وبسایت محل خوبی برای بحث در باره کیفیت محصول شما ست.